erfolgreich konfliktlösen

Wie läuft eine Mediation ab

• Vorbereitung
  

                                 Kontaktaufnahme, Klärung von Anliegen und Zielen der Mediation
                                 Kennen lernen der Mediatorin - die Chemie muss stimmen
                                 Angebotslegung, die Mediatorin erstellt ein Mediationskonzept, Beauftragung

• Mediationsgespräche

                                 alle Beteiligten stellen den Konflikt aus ihrer Sicht dar
                                 alle Themen, die geklärt werden sollen, werden besprochen
                                 Interessen und Bedüfnisse aller Beteiligten werden herausgefiltert
                                 die Beteiligten sammeln Lösungsmöglichkeiten und verhandeln diese

• Abschluss          

                                 Gemeinsame  Entscheidungsfindung und Einigung auf Lösungen
                                 Festlegen der Ergebnisse im Mediationsvertrag

• Umsetzung            

                                 Umsetzen der Vereinbarung
                                 Begleitende Maßnahmen in der Umsetzung
                                 Nachfolgetreffen für eventuell notwendige "Kurskorrekturen"      


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